Способы оплаты
- После оформления откроется защищённая страница с QR-кодом
- Платёж подтверждается в приложении вашего банка
- Кассовый чек приходит на почту в течение нескольких минут
- Оплата проходит по терминалу в момент получения
- Товар можно осмотреть до оплаты
- Чек выдаёт служба доставки на месте
- Только в рублях, в момент получения заказа
- Сверьте состав заказа с товарным чеком до оплаты
- Сдачу курьер привозит с собой
- Выставляем счёт на реквизиты после согласования заказа
- Отгружаем после поступления денег на расчётный счёт
- Документы отправляем вместе с заказом
Чек и документы
На каждую оплату формируется кассовый чек по 54-ФЗ. Чек электронный: он приходит на указанную вами почту или номер телефона, бумажный дубликат при этом не нужен.
- При оплате онлайн — чек на предоплату сразу после платежа
- При передаче заказа — второй чек, на полный расчёт с зачётом предоплаты
- При оплате на месте — чек выдаёт служба доставки в момент получения
- Организациям вместе с заказом отправляем счёт и закрывающие документы
Безопасность платежа
Онлайн-платежи принимает сервис Robokassa (ООО «Робокасса») — платёжный агент продавца. Данные вашей карты и реквизиты банка вводятся на его защищённой странице, нам они не передаются и у нас не хранятся.
Юридическим лицам
Клиникам, салонам и аптекам отгружаем по безналичному расчёту с полным пакетом документов. Напишите или позвоните — менеджер согласует состав заказа и выставит счёт.
Если речь об оптовой закупке или постоянных поставках, условия обсуждаем отдельно — об этом есть страница для партнёров.
Возврат денег
Деньги возвращаются тем же способом, которым вы платили: онлайн-платёж уходит обратно на ту же карту или счёт СБП, оплата при получении возвращается на реквизиты, которые вы укажете в заявлении.
Срок возврата — до 10 дней с момента обращения. Условия и порядок описаны на странице «Возврат и обмен».
Частые вопросы
Какие способы оплаты доступны?
Обязательно ли платить заранее?
Придёт ли кассовый чек?
Безопасно ли платить картой на сайте?
Можно ли оплатить заказ за другого человека?
Остались вопросы
Позвоните или напишите — ответим по составу заказа, срокам и подбору размера. Ежедневно с 9:00 до 21:00.
Условия заказа, доставки, оплаты и возврата закреплены в публичной оферте — этот текст пересказывает её простым языком и не заменяет её положений.